[TOC]  星通宝机器绑定后第一笔必须是299元，不可多不可少，除299元外其它交易金额均不成功。 ### **星通宝单笔和单日的限额是多少？** 磁条卡（已认证）及芯片卡的交易限额均调整至单笔5w，单日30w。 未认证磁条卡单笔交易最高5千，单日1w。 未认证的磁条卡为批到（2小时左右），已认证的磁条卡及芯片卡为秒到。 ### **星通宝APP在“商户认证”时需要认证什么卡？** 需认证结算人同名信用卡，同时注意手机号必须是该卡的银行预留号码。 ### **星通宝新增商户时提示“该结算人已入网10次”？** 同一结算人的身份证最多可入网10个商户，若之前做过10商户，那么需在原商户中关闭一户（注意关闭前先解绑机器），关闭完成后方可重新在星通宝入件。 ### **星通宝小微商户最多可绑定几台终端？** 小微商户只能绑定1台。 ### **交易时提示“交易失败—错误码FA”？** 进行交易前须在星通宝APP选择行业，否则终端报错FA。 ### **终端01签到提示“E1-未知返回码”？** 核实一下内部机身号，此错误是由于机身号入库错误导致。 ### **新大陆ME31&SP60&SP50灌装程序时出现签名数据错误？** 需要先单独灌一下签名文件，再下载程序。 ### **01签到时提示“返回商户号不符”。** 1）小微商户未进行配置，联系一级代理进行处理；2）若已配置商户，99签到重新下载IC参数和公钥。 如下图：  ### **新大陆SP610签到时提示“TCP连接失败”？** 99—00000000签到（若之前签到过，密码需在后台的“终端参数维护”菜单查询），选择“通讯参数设置“—GPRS，选定”公网“类型。设置完毕后返回01签到即可。 ### **关于星通宝切换商户问题。** 同一张卡在1小时内是不跳商户的，即便你切换了商户，小票也显示同样的商户名称；1小时左右之后才会切换其他商户。 ### **新大陆SP610灌装程序时提示”数据处理失败“？** 需先升级固件，升级完毕后再重新灌装程序。 ### **星通宝是否支持查询余额？** 因银行卡而异，有的银行会限制查询余额，报非法交易。 ### **交易提示“06-交易金额超限”。** 核实商户审批状态是否为“已终审”，初审配置完成后仅可以进行500元以下的交易。 ### **01签到时提示“99和国通星驿通讯失败”。** 方法1:99签到，核实通讯参数是否正确； 方法2:99签到，将POS参数初始化。  ### **交易提示“42-不批准交易””。** 解决方法如下： 1、如果是芯片卡，引导该卡晚些时候再切换其他金额交易 2、如果是磁条卡，未认证情况单笔限额5000，如果超过限额了终端会报错42不批准交易  引导商户降低交易金额再去尝试交易（提示语已反馈优化） ### **挥卡交易提示“交易终止-1417”。**  ### **灌装程序完成后，提示“签名数据校验错误”**  ### **交易提示“08-没有原交易”**  解：当前交易环境通讯不稳定导致,交易失败，重新交易。 ### **签到提示“参数错误”**  ### **签到提示“PIN 格式错误，请重新签到”**  ### **签到提示“获取 MNC 失败”**  ### **提示“主机报文的 MAC 错”**  ### **签到提示“POS 密钥校验失败”**  ### **签到提示“校验主密钥错”或“装主密钥错误”**  ### **交易提示“28-PIN 输入次数超限”**  ### **交易提示“23-非法交易”**  ### **交易提示“50-超出金额限制”**  ### **交易提示“34-重复交易”**  ### **交易提示“找不到支持的应用，请使用磁条卡交易，请取卡”**  ### **通讯问题：** （1）签到提示“连接 TCP 失败” （2）签到提示“获取 DN 地址失败-2323（-1）” （3）签到提示“无线 modem 初始化失败-2407（-320）” （4）提示“99 与国通星驿通讯失败” （5）提示“99 与特征值校验平台通讯错误” 或“99 报文校验值不匹配” （6）提示“CA 证书加载失败-2314（0）” （7）提示“PPP 未连接-2412（0）” （8）提示“终端初始化，连接失败（2）:110” （9）超时退出-3(0) 已上报错： 解：a.重新拔插卡，按压卡槽，重启签到； b.核实通讯卡状态是否正常； c.签到 99 进去-通讯参数设置-GPRS-公网，选中后退回重新签到。 ### **签到提示“域名解析失败”或“签到01后跳回签到界面”** 1、更换其他运营商流量卡重试； 2、签到99-选择通讯参数设置-选择6其他（公网密码20150101）-是否使用DNS，选择否后重新签到； 3、请重新灌装最新版本终端程序。 ### **传统终端联机消费重打印**