### **1.通刷注册的年龄限制?** 18-65 周岁。 ### **2.客户没有信用卡可以注册通刷吗?** 不可以。注册通刷前,请一定要确保用户至少持有一张有效期内带银联标识的信用卡。 ### **3.连接机器的时候提示“灌装主密钥失败”,如何处理?** 解绑终端后重新绑定。 ### **4.注册过程中提示“代理商数据异常,请联系管理员”,如何处理?** 用户注册之后没有绑定终端,没有刷 120 元的服务费,需先绑定终端,刷完 120 元之后再进行下一步的操作。 ### **5.新通刷 APP下载方式?** 1.关注“通刷微商服”微信公众号,点击下方菜单“通刷”-“下载APP”,然后根据提示操作。 2,苹果手机在 APP Store 直接搜索“通刷蓝牙版”下载,安卓手机在应用宝搜索“通刷 MPOS”下载安装。 ### **6.伪卡高发禁止入网的地区:** 广东茂名市(4409 开头)、广东阳西县(441721 开头)、 广西陆川县(450922 开头)、辽宁瓦房店市(210281 开头)、陕西大荔县(610523 开头)、 西藏自治区(54 开头)。 ### **7.新通刷交易限额 :** 磁条卡单笔限额最低 5 元,最高单笔 3 万元,单日 20 万元,单月 100 万元;(贷记卡) 芯片卡单笔限额最低 5 元,最高单笔 5 万元,单日 20 万元,单月 100 万元;(贷记卡) 借记卡单笔限额最低 5 元,最高单笔 5000 元,单日 1 万元; 若交易银行卡类型为借贷一体卡,银行默认标示为借记卡,依然要按照借记卡限额交易。 若实名认证失败(试用期 7 天),单日单笔交易限额 5000 元;单月限额 1 万元。 ### **8.新通刷商户激活刷卡时是否存在银行卡限制:** 新通刷商户注册完成后,点击【立即激活】首笔消费 120 元,支持本人及他人银行卡消费,贷记卡和借记卡均可交易。 ### **9.认证同名信用卡提示卡类型不能为空?** 登陆页面停留时间过长,需退出APP重新登陆操作。 ### **10.同名信用卡校验失败是什么原因?** 持卡人四要素不通过 1.填写的同名信用卡卡号或预留手机号不正确; 2.上传同名信用卡照片不清晰或不完整; 3.上传的银行卡照片非本人名下的信用卡;(认证同名信用卡不通过时可尝试刷卡认证) 4.一般校验不通过原因多为同名信用卡银行预留手机号错误。 5.非带有银联标识的卡暂不支持。 6. ### 11.获取验证码时提示“获取信息失败” WIFI换4G重试 ### 12.星驿付产品补付规则 ![](https://box.kancloud.cn/75f5be5c4bf3f78042b5bd5cad7a3e37_594x211.jpg)